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Carta Compromiso al Ciudadano

Carta Compromiso

El SIUBEN, en miras de asegurar la mejora continua de sus procesos y satisfacer las necesidades de sus usuarios, ha desarrollado un sistema de gestión enfocado en mejora de los procesos.

Atributos de calidad:
  • Tiempo de respuesta: Capacidad de prestar el servicio según los tiempos establecidos.
  • Amabilidad: Trato atento, cortés y servicial hacia los demás (usuarios/as).
  • Fiabilidad: Acierto y precisión, ausencia de errores en el manejo de la información suministrada
Nuestros servicios y operaciones están respaldadas bajo las certificaciones:
  • Norma ISO 9001-2015
  • Norma ISO/IEC 27001
  • Norma ISO 22301
Documentos
Informes
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